Sähköposti: pia@istylefashion.shop
Puhelin: 0400 440647
Postiosoite: c/o Pia Willberg, Killingholmankuja 3 B 25, 00810 Helsinki
Y-tunnus 2172438-2
Kaikki verkkokaupan hinnat sisältävät voimassaolevan arvonlisäveron. iStyle Fashion pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.

1. Tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.
2. Toimitamme tuotteita Suomeen, toimitusaika 3-7 arkipäivää.
3. Toimituskulut 5,90 eur/tilaus, asiakas maksaa palautuskulut.
4. Mikäli asiakkaalle on toimitettu väärä tuote tai tuote on viallinen, tulee hänen ilmoittaa asiasta viipymättä iStyle Fashionin -asiakaspalveluun sähköpostitse pia@istylefashion.shop
5.Emme vastaa siitä, jos tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy iStyle Fashionin vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta iStyle Fashionin -verkkokaupan toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

TILAAMINEN
Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

MAKSAMINEN JA MAKSUTAVAT
Maksut luotto- ja pankkikorteilla

TILAUS JA MAKSUVAHVISTUS
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestin lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

TOIMITUSTAVAT
Tilauksesi on noudettavissa lähimmästä Postin toimipisteestä tai Smartpost -automaatista. Saat saapumisilmoituksen tekstiviestinä. Ota henkilöllisyystodistus mukaan, jos asioit Postissa.

PERUUTUSOIKEUS JA PALAUTUSEHDOT
– tilaamillasi tuotteilla on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus. Emme voi hyväksyä tämän ajan jälkeen tapahtuvia palautuksia Ilmoitathan palautuksesta etukäteen asiakaspalveluumme pia@istylefashion.shop
– palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, pesemätön, myyntikuntoinen ja hyvin pakattu
– tuotteiden palauttaminen on maksullista

PALAUTUSOHJEET
– palauta tuote alkuperäisessä paketissa

– laita aina palautukseen mukaan yhteystietosi ja tilinumerosi, jonne voimme palauttaa ostamasi tuotteen hinnan
– vie asiakaspalautus postiin ja pyydä postista kuitti palautuksestasi. Muista säilyttää kuitti, kunnes saat meiltä sähköpostiisi vahvistuksen vastaanotetusta asiakaspalautuksestasi. Emme korvaa palautuksen aikana kadonneita lähetyksiä, ellei asiakkaalla ole kuittia palautuksesta
– palautukset hyvitetään tilillesi kahden viikon kuluessa siitä, kun asiakaspalautuksesi on käsitelty
– emme lunasta postiennekkolähetyksiä
– tilauksen noutamatta jättäminen ei ole sama asia kuin asiakaspalautus. Mikäli haluat peruuttaa tilauksesi sen jälkeen, kun se on jo lähetetty sinulle, nouda lähetys postista ja palauta se meille näitä ohjeita noudattaen. Veloitamme asiakkaalta jälkikäteen meille aiheutuneet ylimääräiset pakkaus-, lähetys- sekä palautuskulut, yhteensä 30€, kun asiakkaasta johtuvasta syystä lähetys on jäänyt noutamatta ja se on palautunut verkkokauppaamme
– pidätämme oikeuden olla lähettämättä tuotteita asiakkaalle tai poistaa asiakas asiakasrekisteristämme, mikäli asiakas toistuvasti rikkoo yleisiä ehtojamme tai näitä asiakaspalautusehtoja
– jos palautettava tuote on vahingoittunut, otettu käyttöön tai muutoin ei ole jälleenmyyntikuntoinen, iStyle Fashion veloittaa 100% tuotteen hinnasta

SOVELLETTAVA LAKI
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Kaikki erimielisyydet on ensisijaisesti ratkaistava yhteisesti sopimalla. Mikäli sopimukseen ei päästä, ratkaistaan riita Helsingin käräjäoikeudessa.